接单：公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。

公路运输调度从客户处接出库提货单证。

核对单证。

登记：运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

调用安排：填写运输计划。

填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

电脑输单。

车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：按时到达客户提货仓库。

检查车辆情况。

办理提货手续。

提货，盖好车棚，锁好箱门。

办好出厂手续。

电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：建立收货客户档案。

司机及时反馈途中信息。

与收货客户电话联系送货情况。

填写跟踪记录。

有异常情况及时与客户联系。

到达签收：电话或传真确认到达时间。

司机将回单用ems或FaX传真回盛华公司。

签收运输单。

定期将回单送至客户处。

将当地市场的住处及时反馈给客户。

回单：按时准确到达指定卸货地点。

货物交接。

百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

运输结算：整理好收费票据。

做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

结算中心开具发票，向客户收取运费