1. 寻求专业帮助：首先应该找心理医生或儿童心理专家帮助孩子处理自残行为，并了解更多信息。这将确保缓解孩子的状况，并提供有效的治疗和康复计划。

2. 提供支持和理解：家长需要提供支持和理解，了解孩子的困境，聆听孩子的感受和想法。家长需要传达爱和关心的信息，鼓励孩子表达情感。

3. 创造安全环境：为了避免孩子再次伤害自己，家长需要确保家庭环境是安全的。移除所有可能成为伤害物体，例如刀、剪刀或其他锋利的物品。

4. 激励孩子参加正面活动：家长可以鼓励孩子参与积极的活动，例如体育或音乐课程，以便孩子能够发泄情感和压力。

5. 寻求家庭治疗：家长和孩子之间的沟通和支持是预防自残行为的关键。家庭治疗可以帮助加强家庭成员之间的联系和信任，以及改善家庭环境。