首先,当我们发觉电梯速度不正常时,应该两腿2113微微弯曲,上身向前倾斜,以应对可能受到的冲击。

其次,当我们乘坐的电梯突然停运时，不要轻易扒门爬出去，防止电梯突然开动，造成伤害。

再次，我们被困在高楼的电梯内时，应保持镇静，立即用电梯内警铃5261、对讲机或者电话与有关人员联系，等待外部救援。

最后，万一电梯运行中发生4102火灾，应使电梯就近楼层停靠，并迅速从楼梯逃生。

事故发生后：

物业公司作1653为首负责任者，应当版先行垫付医药费将当事人送往医院救治。

物业公司应当对事件进行调查，查明原因，厘清责任。

如果是生产和设计方面的问题，则应当由电梯制造方承担相关责任，如果是维护保养方面的问题，则应当找到维保单位为事故买单，如若是日常管权理疏忽导致电梯事故，则由物业公司负责，而如果最终查明是由于乘坐电梯人员自身的操作使用不当，则责任由当事人自行负责