你可以先在网上提交改签请求，如果一直不成功的话，建议去火车站改签，网上的购票不用取出纸质车票，火车站有互联网购票的改签窗口，需要注意的是，如果你要改签的车，车票已经售完，就无法改了；如果还没售完，可以改签，但是如果两个车票票额有差价的话，必须使用银行卡（信用卡也可以）刷卡补足差价，不能用现金付。