2023-06-09 14:47:14
想想你到一个小餐馆去吃饭,你想要的是什么。
硬指标:美味可口价格合理。
软指标:良好的服务态度,对老顾客的关心和反馈,无非就这两个。
利用好顾客的口碑作用。
还要有一个明确的市场定位。