我觉得这个问题问的太大了！首先你是一个什么样的身份？如果你是一个品牌商，那么从产品的研发，产品的推广等等都是一系列的问题！如果你是一个销售人员，那么你需要了解的是产品的本身，同时具备日化产品的专业知识！等等 如果你是一个商家，你可以通过促销，活动等等的方式吸引更多的人到你的店铺，通过导购进行引导等进行销售！身份不同，答案不同！